Rollenprofile

Die Aufgaben und Rollen in Ihrem Unternehmen sind ganz unterschiedlich – ebenso die Erwartungshaltungen, die an Sie gestellt werden. Wir berücksichtigen die vielfältigen Anforderungen an jede Funktion und Position im Unternehmen und können so zielgruppenspezifisch arbeiten.


  • Rollenprofil: Administrator Komponenten: Coordinator, Configurator
    • Basiskompetenz
    • Aufbaukompetenz
    • Zertifizierung

    Ihre Aufgaben:

    Als Administrator betreuen Sie Ihr System technisch und überwachen die Tagesproduktion. Zu Ihren Aufgaben gehören z.B. das Aufsetzen von Datenbanken, die Installation von Server und Clients sowie die Konfiguration des Systems. Sie steuern den Produktionsstand, spielen neue Logiken ins System und klären offene Fragen der Endanwender.

    Unsere Schulungsangebote

    • Basis 1 Tag

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Administration 3 Tage

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Optimale Supportanfragen 1/4 Tag

      Aufbaukompetenz

      Format: Webinar


    • Installation - Hardware/Systemauslegung 1/4 Tag

      Aufbaukompetenz

      Format: Webinar


    • Installation - Operative Aspekte 1/4 Tag

      Aufbaukompetenz

      Format: Webinar


    • E-Mail und elektronische Dokumente 1/4 Tag

      Aufbaukompetenz

      Format: Webinar


    • Administration 1 Tag

      Zertifizierung

      Format: Zertifizierung in Kaiserslautern



  • Rollenprofil: Dokumentdefinierer Komponenten: DocumentManager
    • Basiskompetenz
    • Aufbaukompetenz
    • Zertifizierung

    Ihre Aufgaben:

    Als Dokumentdefinierer legen Sie die Merkmale und Logiken fest, anhand derer Ihr Beleggut von unserer Software verarbeitet werden kann. Dies geschieht in einer grafischen Oberfläche, kann aber auch die Implementierung von Logik durch Programmierung umfassen.

    Unsere Schulungsangebote

    • Basis 1 Tag

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Dokumentdefinition Grundlagen 3 Tage

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Dokumentdefinition Vertiefung 2 Tage

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Dokumentdefinition AutoClassifier 2 Tage

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • SPL-Programmierung 3 Tage

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Complaint Detection 1/4 Tag

      Aufbaukompetenz

      Format:Webinar



  • Rollenprofil: Dokumentdefinierer INVOICE Komponenten: DocumentManager
    • Basiskompetenz
    • Aufbaukompetenz
    • Zertifizierung

    Ihre Aufgaben:

    Als Dokumentdefinierer INVOICE legen Sie Merkmale und Logiken fest, anhand derer ihre Rechnungen von unserem Produkt smart INVOICE verarbeitet werden können. Dies geschieht in einer grafischen Oberfläche, kann aber auch die Implementierung von Logik durch Programmierung umfassen.

    Unsere Schulungsangebote

    • Basis 1 Tag

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Dokumentdefinition Grundlagen 3 Tage

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Dokumentdefinition Vertiefung 2 Tage

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • SPL-Programmierung 3 Tage

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • smart INVOICE Customizing 2 Tage

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • smart INVOICE Customizing 1 Tag

      Zertifizierung

      Format: Zertifizierung in Kaiserslautern



  • Rollenprofil: Projektleiter (Kunde) Komponenten: Alle im Überblick
    • Basiskompetenz
    • Aufbaukompetenz
    • Zertifizierung

    Ihre Aufgaben:

    Als Projektleiter auf Kundenseite liegt Ihr Fokus auf der Schaffung einer gemeinsamen Kommunikationsebene, um die Erhebung der technischen und fachlichen Anforderungen mit Insiders und den Ansprechpartnern Ihres Unternehmens zu steuern.

    Unsere Schulungsangebote

    • Basis 1 Tag

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Verifier Grundlagen 1 Tag

      Aufbaukompetenz

      Format: Inhouseschulung beim Kunden



  • Rollenprofil: Projektleiter (Partner) Komponenten: Alle im Überblick
    • Basiskompetenz
    • Aufbaukompetenz
    • Zertifizierung

    Ihre Aufgaben:

    Als Projektleiter eines Insiders Partners liegt Ihr Fokus auf der Schaffung einer gemeinsamen Kommunikationsebene, um die zielführende Erhebung der technischen und fachlichen Anforderungen mit Ihrem Unternehmen und den Ansprechpartnern Ihres Kunden zu steuern.

    Unsere Schulungsangebote

    • Basis 1 Tag

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Administration 3 Tage

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Dokumentdefinition Grundlagen 3 Tage

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • smart INVOICE Verifier 1 Tag

      Aufbaukompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern



  • Rollenprofil: Support-Mitarbeiter Komponenten: Coordinator, Configurator, DocumentManager
    • Basiskompetenz
    • Aufbaukompetenz
    • Zertifizierung

    Ihre Aufgaben:

    Als Support-Mitarbeiter betreuen Sie Ihre Kunden bei technischen Problemen mit unserer Software. Zu Ihren Aufgaben gehören die Fehlereingrenzung und -behebung per Telefon oder Remoteverbindung, sowie die Übergabe von Fehlern an den Insiders Support. 

    Unsere Schulungsangebote

    • Basis 1 Tag

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Administration 3 Tage

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • Dokumentdefinition Grundlagen 3 Tage

      Basiskompetenz

      Format: Standardschulung in Kaiserslautern


    • First Level Support 1,5 Std.

      Aufbaukompetenz

      Format: Webinar


    • Optimale Supportanfragen 1,5 Std.

      Aufbaukompetenz

      Format: Webinar


    • Support 1 Tag

      Zertifizierung

      Format: Zertifizierung in Kaiserslautern



  • Rollenprofil: Verifizierer Komponenten: Verifier
    • Basiskompetenz
    • Aufbaukompetenz
    • Zertifizierung

    Ihre Aufgaben:

    Als Verifizierer sind Sie für die Nachbearbeitung Ihres Belegguts nach der automatischen Analyse verantwortlich, d.h. Sie sichten und ergänzen den Teil der Tagesproduktion, der nicht vollautomatisch verarbeitet werden konnte

    Unsere Schulungsangebote

    • Verifier Grundlagen 2 Tage

      Basiskompetenz

      Format: Inhouseschulung beim Kunden


    • Verifier Vertiefung 1 Tag

      Aubaukompetenz

      Format: Inhouseschulung beim Kunden